Teamführung Apotheke: Filialteam entwickeln

Ihr Auftrag: Unterlagen und Prüfpunkte

Teamentwicklung sollte an konkreten Arbeitssituationen ansetzen. Wir klären, welche Fähigkeiten fehlen, wo Übergaben scheitern und welche Erwartungen an die Filialleitung unklar bleiben. Einarbeitung, Feedback und Qualifikationsentwicklung werden mit der verfügbaren Arbeitszeit abgestimmt.

• Aufgabenprofile und vorhandene Kompetenzen
• Einarbeitungsstand und Schulungsbedarf
• Wiederkehrende Konflikt- und Übergabesituationen

Vom Prüfergebnis zur Umsetzung

Die Leitung erhält einen umsetzbaren Entwicklungsplan mit Gesprächsterminen, Lernschritten und Zuständigkeiten. Fortschritt wird anhand vereinbarter Arbeitssituationen geprüft und nicht allein an Teilnahmebestätigungen gemessen.

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Illustratives Prüfbeispiel

Eine neue Mitarbeiterin übernimmt den Wareneingang. Statt nur Unterlagen auszuhändigen, werden Einweisung, begleitete Durchführung und Rückmeldung vereinbart. Die Leitung prüft anhand eines tatsächlichen Arbeitsvorgangs, welche Schritte bereits sicher funktionieren und welche Unterstützung noch gebraucht wird.