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Pharma-Launch und Erstbevorratung: Neue Produkte lieferfähig einführen

tiger.PHARMA führt neue Arzneimittel und Healthcare-Produkte operativ in Markt und Logistik ein – mit belastbarem Forecast, passender Erstbevorratung und qualifizierter Versorgung von Großhandel, Apotheke und Klinik.

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Launchplanung · Forecast · Startbestand · Lieferkette

Launch & Erstbevorratung

Diese Leistung bündelt den operativen Schwerpunkt der Produkteinführung: Go-live-Plan, Produkt- und Auftragsdaten, Lager- und Transportaufbau, 3PL- und Distributionspartner, Großhandelsverteilung, Erstbestand, Nachschub, Customer Service und Launch-Monitoring. So wird aus Marktzugang tatsächliche Bestell- und Lieferfähigkeit.

tiger.PHARMA Kompetenz

Themen, die wir beherrschen

Launch Readiness und Go-live-Plan

Regulatory, Qualität, Produktdaten, Vertrieb, Supply Chain und Finanzen werden auf einen gemeinsamen Starttermin ausgerichtet. Der Termin bleibt ein Ziel, bis die fachlich verantwortlichen Rollen die dokumentierten Go-live-Kriterien bestätigt haben.

Critical Path und Go-live-Kriterien
RACI und verantwortliche Fachrollen
Abhängigkeiten, Risiken und Eskalationen
Launchkalender für Daten, Ware und Kommunikation
Go-/No-go-Entscheidung

Vier belastbare Launch-Gates
Gate	Prüffrage	Typischer Nachweis
Produkt & Recht	Sind Zulassung beziehungsweise Produktstatus, Packung, Kennzeichnung und Marktweg geklärt?	Freigegebene Produkt- und Regulatory-Daten
Daten & Bestellbarkeit	Sind IFA-/PZN-, Preis-, Kunden- und Auftragsdaten in den Zielsystemen geprüft?	Quell-Ziel-Abgleich und Testbestellung
Ware & Qualität	Sind Startbestand, Status, Lagerung, Transport, Retoure und Rückruf vor dem ersten Auftrag beherrscht?	Bestandsabgleich, Qualifizierung und freigegebene Abläufe
Betrieb & Eskalation	Können Auftrag, Rückstand, Abweichung und Nachschub mit klaren Rollen gesteuert werden?	RACI, Dashboard, Alarm- und Eskalationsweg

Produkt-, Preis- und Auftragsdaten

Vor der ersten Warenbewegung müssen Produktidentität, Preisstufen, Lagerattribute und Bestellprozesse in allen beteiligten Systemen konsistent sein.

PZN, GTIN, IFA- und ERP-Stammdaten
APU, AEP, AVP und Konditionen
Packung, Charge, Verfall und Temperatur
Kunden-, Artikel- und Standortmapping
Testauftrag, Lieferschein und Rechnung

Logistikeinführung für neue Produkte

Lagerung, Transport, Verpackung und Qualitätsprozesse werden produktspezifisch geplant, qualifiziert und vor dem Start getestet.

Lager- und 3PL-Auswahl
GDP-konformes Distributionsdesign
Temperaturführung, Kühlkette und Spezialhandling
Wareneingang, Quarantäne, Freigabe und Kommissionierung
Retouren, Rückruf, Reklamation und Abweichung

Launch-Forecast und Nachfrageplanung

Forecasts verbinden Marktpotenzial, Vertriebsplan, Zielkunden, Bestellrhythmus, Lieferzeit und Unsicherheit zu mehreren realistischen Szenarien.

Base-, Upside- und Downside-Szenario
Forecast nach Kanal, Region und Kundengruppe
Apotheke, Klinik und Großhandel getrennt
Saison-, Kampagnen- und Tenderwirkung
Forecast Bias und laufende Aktualisierung

Erstbevorratung und Verteilung

Der Startbestand wird zwischen Hersteller, Zentrallager, Großhandelsniederlassung und weiteren Distributionspunkten so verteilt, dass Servicegrad und Kapitalbindung zusammenpassen.

Startbestand je Lager und Kanal
Sicherheitsbestand und Reichweite
Mindestmengen, Packgrößen und Verteilquote
Hochpreiser, Kühlware und Spezialsortiment
Haltbarkeit, Verfall und Verwurfrisiko

Nachschub und Lieferfähigkeit

Nach dem Erstbestand sichern definierte Nachschubregeln eine stabile Versorgung und verhindern Überbestand oder Out-of-stock-Situationen.

Meldebestand und Nachbestellpunkt
Lieferzeit und Wiederbeschaffungsrisiko
Kontingent- und Allokationslogik
Fill Rate, OTIF, Backorder und Lost Sales
Engpass- und Notfallprozess

Versorgung von Großhandel, Apotheke und Klinik

Service Level, Cut-off, Lieferfrequenz, Mindestmengen und Ansprechpartner werden je Zielkundengruppe operationalisiert.

Vollversorgender und spezialisierter Großhandel
Vor-Ort- und Versandapotheken
Klinik, Krankenhausapotheke und Spezialversorgung
Direkt- und Partnerdistribution
Customer Service und Eskalationsmatrix

Auftragssteuerung und After Sales

Nach dem Go-live sorgen klare Auftrags- und Kundenserviceprozesse dafür, dass Nachfrage nicht an fehlender Information oder langsamer Fehlerklärung verloren geht.

Auftragsstatus und Rückstandsmanagement
Kundenservice für Apotheke, Klinik und Großhandel
Retouren, Reklamation und Gutschrift
Absatz- und Bestandsreporting
Feedback an Vertrieb, Supply Chain und Produktteam

Launch Control Tower

In den ersten Wochen werden Nachfrage, Bestand, Bestellbarkeit, Lieferperformance und Datenfehler eng geführt.

Tägliches oder wöchentliches Launch-Dashboard
Absatz, Bestand und Reichweite
Bestellabbrüche und Datenfehler
Retouren, Abweichungen und Kundenfeedback
30-/60-/90-Tage-Review und Nachsteuerung

FAQ

Häufige Fragen

Was gehört zur Erstbevorratung eines neuen Pharma-Produkts?

Forecast, Zielkunden und Kanäle, Lieferzeit, Sicherheitsbestand, Haltbarkeit, Produktwert, Lagerstandorte, Verteilung, Nachschubregeln und Service-Level. Für Kühlware und Hochpreiser kommen spezielle Risiko- und Finanzierungsfaktoren hinzu.

Wann sollte die Launch- und Logistikplanung beginnen?

So früh, dass Produktdaten, Verträge, Qualifizierung, Schnittstellen, Testaufträge, Verpackung, Startbestand und Transport vor dem geplanten Go-live abgeschlossen werden können. Der notwendige Vorlauf hängt von Produkt und Lieferkette ab.

Wann ist ein Pharma-Launch wirklich go-live-bereit?

Wenn die festgelegten Gates für Produktstatus, Daten und Bestellbarkeit, Ware und Qualität sowie Betrieb und Eskalation mit nachvollziehbaren Nachweisen freigegeben sind. Ein Zieltermin allein ersetzt keine Go-/No-go-Entscheidung.

Wie wird der Startbestand berechnet?

Aus Nachfrage-Szenarien, Zielkunden, Kanal- und Regionalverteilung, Lieferzeit, Bestellrhythmus, gewünschtem Servicegrad, Mindestmengen, Haltbarkeit und Kapitalbindung. Die Annahmen werden nach dem Start schnell mit Ist-Daten aktualisiert.

Unterstützt tiger.PHARMA bei 3PL und Transportpartnern?

Ja. Anforderungen, Auswahl, Verträge, Qualitätsvereinbarungen, Qualifizierung, Schnittstellen, Testläufe und Leistungskennzahlen können vorbereitet und begleitet werden.

Wie werden Apotheken, Kliniken und Großhandel gleichzeitig versorgt?

Durch kanalbezogene Forecasts, definierte Bestands- und Allokationsregeln, passende Bestellwege, Service-Level und Eskalationen. Eine zentrale Launch-Steuerung verhindert, dass ein Kanal unbeabsichtigt andere Zielkunden leerzieht.

Welche Kennzahlen sind nach dem Launch wichtig?

Bestellbarkeit, Absatz, Bestand, Reichweite, Fill Rate, OTIF, Backorder, Lost Sales, Datenfehler, Retouren, Verfall, Abweichungen und Forecast Accuracy.