
Vaše zadání: podklady a posouzení
Výpadek majitele nebo narušení provozu nejprve vyžaduje spolehlivý přehled situace. Kdo může rozhodnout, co je dnes kritické a které platby brzy dospějí? Personál, zásobování a likviditu řadíme podle naléhavosti.
- Aktuální provozní a personální situace
- Kritické dodávky a platební závazky
- Zastupování, kontakty a rozhodovací pravomoci

Od zjištění k realizaci
Dohodnutý okamžitý plán oddělí naléhavé úkoly od stabilizace. Odpovědnosti a termíny hlášení se zaznamenají; převzetí úkolů závisí na dostupnosti, kvalifikaci a dohodnutém mandátu.
Poradenství pro lékárny v Německu: podmínky nákupu léčiv, digitální QMS, ocenění a nástupnictví. Od analýzy dat po zavedení změn do provozu. Poradenství pro lékárny v Německu: nákup, QMS a prodej →

Správný způsob zahájení
Ne každá situace vyžaduje stejnou intenzitu. Podpora se řídí naléhavostí, současnou akceschopností a cílem – od prevence po akutní stabilizaci.
- Kontrola krizové připravenosti
- Rychlá analýza s prioritizovaným plánem
- 30-/90denní stabilizační program
- Průběžný krizový a realizační mandát

Rychlá analýza a krizový plán
Zviditelníme rizika, lhůty a bezprostřední závislosti. Stručný obraz situace oddělí existenční problémy od důležitých a přiřadí každému opatření odpovědnost a termín.
- Posoudit situaci a příčiny krize
- Prioritizovat rizika likvidity, lidí a zásobování
- Stanovit rozhodovací a eskalační cesty
- Naplánovat opatření na dny, týdny a čtvrtletí

Likvidita, výnosnost a financování
Nákup, platební toky, skladová zásoba a náklady spojíme do obhajitelného pohledu na likviditu pro jednání s bankou, distributory a poradci.
- Klouzavý 13týdenní plán cash flow
- Prověřit zásoby, vázaný kapitál a podmínky
- Prioritizovat marži a výsledkové páky
- Připravit scénáře pro financování

Výpadek majitele a provozní vedení
Při nemoci, nehodě nebo náhlém nedostatku personálu musí okamžitě fungovat zastoupení, přístupy, odpovědnost a komunikace. Strukturu přechodu nastavíme a koordinujeme potřebné odborníky.
- Nouzová složka, klíčové kontakty a přístupy
- Odborné zastoupení a interim možnosti
- Denní řízení a rozhodovací rytmus
- Stabilizace týmu, směn a kritických úkolů

Osobní krize majitelů lékáren
Rozchod, rozvod, vážná nemoc, hospitalizace nebo úmrtí zasáhnou rodinu i podnik současně. Vytvoříme diskrétní pracovní strukturu, aby zůstalo chráněno zásobování pacientů, zaměstnanci i hodnota podniku a bylo možné zajistit nezbytné pokračování provozu.
- Obnovit akceschopnost při nemoci nebo hospitalizaci
- Koordinovat pokračování provozu po úmrtí majitele
- Oddělit zájmy rodiny, dědiců a lékárny
- Vyjasnit zastoupení, plné moci a požadavky úřadů s odborníky
- Udržet mzdy, nákup, likviditu a pojištění v provozu
- Důvěrná komunikace při rozvodu nebo rodinném konfliktu

Zásobování, technologie a přerušení provozu
Výpadky léčiv jsou jen jeden scénář. Provoz mohou stejně rychle přerušit elektřina, chlazení, IT, kybernetický incident, škoda na budově nebo výpadek klíčového partnera.
- Alternativní nákupní a dodací cesty
- Výpadek informačního systému, datacentra nebo telekomunikací
- Nouzové situace s elektřinou, chlazením, vodou či budovou
- Procesy stahování, karantény a obnovení

Krizová komunikace a zainteresované strany
Nejasná nebo pozdní komunikace krizi prohlubuje. Nastavíme spolehlivý informační a rozhodovací řetězec pro zaměstnance, banky, dodavatele, úřady a další strany.
- Matice zainteresovaných stran a komunikace
- Schválení, sdělení a úrovně eskalace
- Koordinace s daňovými, právními a finančními poradci
- Důvěrná komunikace s týmem, trhem a veřejností

QMS, cvičení a prevence
Nouzový plán musí být dostupný a použitelný. Scénáře propojujeme s QMS, školením a pravidelným cvičením, aby se organizace neučila až během krize.
- Plán kontinuity a obnovení provozu
- Analýza rizik a včasné ukazatele
- Tabletop cvičení a krizové simulace
- Vyhodnocení, CAPA a roční revize

Varianty budoucnosti a realizace
Po stabilizaci je nutné rozhodnout o pokračování, změně pozice, spolupráci, nástupnictví nebo uspořádaném převodu. tiger.PHARMA připraví ekonomické varianty a podpoří realizaci s potřebnými odborníky.
- Znovu posoudit obchodní model a lokalitu
- Realizovat ozdravný a výsledkový program
- Připravit spolupráci, prodej nebo nástupnictví
- Zajistit uspořádaný převod bez perspektivy pokračování