Vedení lékárenských poboček: role a odpovědnosti

Vaše zadání: podklady a posouzení

Nejasné role vedou k dvojí práci nebo rozhodnutí bez zpětné vazby. Posoudíme běžné situace pobočky: nedostatek personálu, problém dodávky, opravu zásob nebo odchylku QMS. Pro každou určíme rozhodovatele, spolupracující osoby a příjemce informace.

• Opakovaná rozhodnutí a konflikty odpovědností
• Zastupování a dostupnost osob
• Pracovní náplně a předávání informací

Od zjištění k realizaci

Jednoduchá matice zaznamená pravomoci, zastupování a eskalaci. Na případech z praxe ověříme srozumitelnost a použitelnost i pod časovým tlakem.

Poradenství pro lékárny v Německu: podmínky nákupu léčiv, digitální QMS, ocenění a nástupnictví. Od analýzy dat po zavedení změn do provozu. Poradenství pro lékárny v Německu: nákup, QMS a prodej →

Ilustrativní příklad posouzení

Při náhlém výpadku zaměstnance musí být jasné, kdo smí změnit směny, co schvaluje majitel a kdo informuje kolegy. Situaci projdeme s vedením. Matici odpovědností upravíme tak, aby rozhodnutí a zastupování nevyžadovalo další hledání.